配送ポリシー

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ご注文確定後、1営業日以内に発送手続きを行います(土日祝・年末年始を除く)。在庫状況によっては発送に数日かかる場合があります。その際はメールにてご連絡いたします。

配送料金

  • 日本全国一律:¥600(税込)
  • ¥15,000(税込)以上のご注文:送料無料
  • 離島・一部地域:追加料金が発生する場合があります

送料は注文確認画面にて明示されます。

配送日数の目安

  • 本州・四国・九州:発送後2〜3営業日
  • 北海道・沖縄:発送後3〜5営業日
  • 離島・一部山間部:発送後5〜7営業日(別途ご案内)

上記は目安です。繁忙期や天候・交通事情により遅延する場合があります。

配送業者

主にヤマト運輸・佐川急便を使用しています。商品の種類・サイズにより配送業者が異なる場合があります。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせします。

配送に関するご注意

  • お届け先住所は注文時にご確認ください。住所に誤りがあった場合の再配送・転送費用はお客様負担となります。
  • 不在時は不在連絡票が投函されます。配送業者の案内に従い再配達の手配をお願いします。
  • 長期不在等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
  • 配送中の破損が確認された場合は、写真とともにご連絡ください。

お問い合わせ

配送に関するご不明点は、info@havre-tokyo.com またはお問い合わせフォームからご連絡ください。受付時間:月〜金 10:00〜18:00(祝日・年末年始を除く)